王小平:传统美容院转型迫在眉睫

王小平:传统美容院转型迫在眉睫

原标题:王小平:传统美容院转型迫在眉睫

昨天收到悟空问答的一个回答邀请。问题是“为什么现在越来越多人讨厌美容院?”。这个话题真的很值得深思,关于这个回答的具体内容可以看我的主页文章《王小平:为什么现在越来越多人讨厌美容院》

为什么现在越来越多人讨厌美容院

王小平:传统美容院转型迫在眉睫

美容行业发展40余年,如果按人类的年龄来算,那么现在正值“中年危机”,确实美业也正在遭受“”中年危机”,危机从何而来?

1、严重的信任危机

正如上篇文章讲的,美容行业美容院正在遭受来自外部和内部的双重夹击,都在抵制美容行业,一时成为众矢之的。为什么会这样?咱们且不说外部的评判,我觉得作为美业人自身值得深思,好好反省。

当一个行业遭受了信任危机时,你的获客成本就会越来越高,那么经营成本也自然越来越高。这是非常严重的一个警示,关于信任危机的话题,我单独做一篇内容详细阐述。

2、从业者的认知危机

不管是哪个行业都是由人去经营的,但是大部分都是冲着利益去的,美容行业几十年的形象在普通大众里面只有一个形象,那就是“暴利”,所以很多人进入美容行业都是冲着赚钱来的。

当然赚钱没有错,但是这个行业本身是服务行业,而我们很多从业者却活生生的干成了一个销售行业。本身应该是通过各种美容服务获得顾客的青睐,从而去实现顾客的销售。可现如今已经不是这样了,绝大多数都是因为销售卖货,或者靠一些盈利模式去赚钱,实际上忽略了销售的本身,这是一个严重的错误认知。

这就好比我们开饭店一样,你开的饭店饭菜很难吃,你自己都去别家饭店吃饭,而你要做的事也是让更多的人去你家吃饭。这本身就不符合逻辑,而是一个骗局。

3、行业乱象的危机

我是一位做美容养生产品生产厂的创业者,同时做产品公司和技术培训,也有自己的品牌加盟店。那对这个行业就相对比较了解。从业这些年打过交道的单店老板不低于1万人。

这个行业有一些真正有匠心精神的企业家,但是大部分都是些小商小贩,因为这个行业的从业门槛较低,很多单店店主的学历都不高,尤其是85年前的一批从业者,大多只有小学和初中文化。一个人的文化教育和她的认知是有绝对的关系。

也就是说,现在的美容行业不论是厂家、品牌商、代理商、店家老板、美容师员工大部分都是以盈利为目的,而很少以顾客为中心,以顾客的利益出发去思考问题。对于一个服务行业我认为这是不对的,如果继续下去,这个行业会越来越难~~

本文完,持续更新中……

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我是老王,康养总裁社群创始人,本篇文章起,我将连载来阐述我的美容院经营之道。同时我们社群的会员也在践行我的一些经营思想,我也会在我的抖音直播间分享她们的故事。

在头条我会继续开我的专栏写作,如果你是美容养生行业的经营者,也希望能从我的一些文字中得到一些启发。让我们共同努力来维护这个行业的口碑。

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