老年患者看病更方便!北京二级以上医疗机构增设无码绿色通道

原标题:老年患者看病更方便!北京二级以上医疗机构增设无码绿色通道

11月5日,北京市政府新闻办召开疫情防控第175场例行新闻发布会,介绍有关情况,并答记者问。

老年患者看病更方便!北京二级以上医疗机构增设无码绿色通道

北京新增1例境外输入新冠肺炎确诊复阳病例

发布会上,北京市疾病预防控制中心副主任庞星火通报了昨日北京新增1例境外输入新冠肺炎确诊复阳病例的相关情况。

老年患者看病更方便!北京二级以上医疗机构增设无码绿色通道

11月4日0时至24时,我市新增1例境外输入新冠肺炎确诊复阳病例。某女,31岁,湖北籍,在瑞典工作。2020年10月11日出现咳嗽等症状,10月14日 在瑞典当地医院就诊,新冠病毒核酸检测为阳性,自服药物后逐渐好转。10月21日、10月30日两次到瑞典当地医院就诊,查新冠病毒核酸为阴性。10月25日,该病例与朋友到当地餐馆就餐;10月31日至11月2日,曾前往当地市中心购物,期间未全程佩戴口罩。11月2日从瑞典乘坐SK1429航班经停丹麦,后转乘CA878航班于11月3日抵京,海关进行健康筛查并采样后,经闭环管理运送至隔离观察酒店。 11月4日海关报告其咽拭子核酸检测结果为阳性,当日由120负压救护车转运至地坛医院,综合流行病学史、临床表现、实验室检测和影像学检查等结果,诊断为新冠肺炎确诊病例(复阳),临床分型为轻型。已对该病例的同航班及同乘车的密切接触者落实集中隔离医学观察措施,目前无异常报告;已对其居住的集中隔离酒店进行消毒。

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二级以上医疗机构将增设无码绿色通道

北京市卫生健康委员会一级巡视员、新闻发言人高小俊介绍,2020年11月4日,市卫生健康委就进一步优化老年人挂号就医有关工作进行了部署。

老年患者看病更方便!北京二级以上医疗机构增设无码绿色通道

建立无码绿色通道。各二级以上医疗机构在做好新冠肺炎疫情常态化防控的同时, 医院入口增设老年患者“无健康码”绿色通道,配备工作人员、志愿者、社会工作者等人员,帮助老年人进行健康码查询操作;协助没有手机、确实无法提供健康码的老年人, 通过手工填写流调表等方式完成流行病学史调查,缩短老年人在诊区外等候时间。

建立预约绿色通道。2020年底前,所有医疗机构开设为老年人提供挂号、就医等便利服务的绿色通道。有条件的医疗机构为养老机构开通预约就诊绿色通道,为入住老年人提供医疗巡诊、健康管理、康复指导、保健咨询、预约就诊、急诊急救、中医养生保健等服务,确保入住老年人能够得到及时有效的医疗救治。

优化老年人互联网+就医服务。各医疗机构针对老年人使用互联网和智能设备中遇到的困难,优化互联网医疗服务平台界面设计和服务功能,充分考虑老年人使用习惯,简化网上办理就医服务流程,为老年人提供语音引导、人工咨询等功能。在互联网医院建设中充分融入方便老年患者的就医服务流程,推进互联网医疗服务平台与医疗机构自助挂号、取号叫号、缴费、检验报告、取药等智能终端设备的信息联通,优化线下线上一体化服务。

完善预约转诊服务。推进社区预约转诊,以“社区优先”为原则,进一步扩大社区家庭医生预约号源数量,方便老年患者就近预约挂号。畅通转诊渠道,预约号源优先向基层下沉。 综合医联体的核心医院向医联体内基层医疗机构预留20%预约号源,医联体内二、三级医院对转诊签约患者提供优先就诊服务。

各医疗机构完善电话、网络、现场预约等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人预约挂号的渠道。 二级以上医疗机构在做好非急诊全面预约的基础上,根据老年人就医实际情况,为老年人提供一定比例的现场号源。设置挂号、缴费、检验报告打印等人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务。

来源:BTV新闻(记者 张晓丹)

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